24시 무인택배함 스마일박스

스마일 박스 (Smile Box)

 

집을 자주 비우게 되는 혼자 사는 자취생, 회사원들을 비롯해 주문한 상품이 부모님 또는 동거인에게 안 들켰으면 하는 제품들을 구매하는 사람들이 이용해 볼 만한 서비스입니다. 

 

주문한 상품을 가까운 GS25에서 365일 24시간 무료로 수령과 반품이 가능한 무인 택배함인데 이베이 한국 지사인 이베이 코리아의 지마켓, 옥션, G9 사이트에서 구매 시에만 이용이 가능하고 비용은 무료입니다. 

 

해당 사이트에서 물품을 구매 후 배송지로 스마일 박스를 선택하기만 하면 됩니다. 

 

집 근처 가까운 스마일박스를 찾아 선택하면, 배송 후 아래와 같은 알림톡이 옵니다. 

 

 

스마일 박스를 찾아가서 

 

 

절차에 따라 인증번호를 입력하면 보관함이 열리고 택배 수령 후 문을 닫아주기만 하면 됩니다. 

 

아주 간단하고 편리한데다 안전합니다. 택배 분실이 수시로 일어나서 여기저기 얼굴 붉히는 경우가 종종 있는데 스마일 박스를 이용하면 앞으로 그런 일이 없어질 듯합니다. 

 

24시간 365일 가능한 서비스이긴 하나 7일내 수령을 해가지 않으면 자동 반품이 된다하니 알림톡 수령 후 7일 이내에 물건을 찾아가야 합니다. 물론 스마일 박스 고객센터에 연락을 하면 연장을 가능하다고 합니다. 

 

물건을 찾기만 해봤지 반품/교환은 사용해본적이 없는데 그닥 어려워 보이지는 않네요. 

 

반품을 신청하면 인증번호가 알림톡으로 도착하고 스마일 박스에 가서 인증번호 누르고 원하는 보관함을 설정한 뒤 신청완료를 하면 된다고 합니다.

 

스마일박스가 가득차면 G25에서 보관을 해주기도 한다고 하나, 문제가 생기면 편의점에서는 아무것도 해줄수가 없다고 합니다. 반드시 고객센터로 전화를 1644-5713

 

스마일 박스는 현재 서울 600곳 내외의 GS25편의점에 설치되어 있고 일부 대학교 기숙사 안에도 있는 경우가 있다고는 하지만 모든 곳에 다 있는 것이 아니라 무거운 물품의 경의 집 근처가 아니라면 수령 후 운반이 어렵다는 단점이 있겠네요. 

 

그리고 모든 택배가 다 가능한 것이 아니라 앞서 말씀드렸던 이베이코리아 사이트에서 구매한 제품만 이용이 가능하다는 점!